Rujukan Laman

Bagaimana goody25 Melindungi Data Anda

Di goody25, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan tepat apakah data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana…

Data Dilindungi SSLHak Akses PenuhPrivasi Mengikut Undang-Undang MalaysiaTanpa Berkongsi Data Tanpa KebenaranBoleh Hubungi Kami Bila-Bila Masa
goody25 Bagaimana goody25 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa tiga hari bekerja dan akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.
Live Chat Hubungi ejen sokongan kami melalui tetingkap live chat di laman goody25.my untuk pertanyaan privasi segera. Waktu operasi kami merangkumi tujuh hari seminggu termasuk hari kelepasan am.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian Tetapan Privasi untuk permintaan formal seperti pemadaman data atau bantahan pemprosesan. Setiap aduan akan menerima nombor rujukan untuk tindakan susulan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara goody25 Menjaga Privasi Anda

Kami membina amalan perlindungan data kami berdasarkan ketelusan dan kawalan pengguna. Setiap langkah yang kami ambil, daripada penyulitan data hingga kepada dasar penyimpanan rekod, direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan goody25 dilindungi menggunakan penyulitan TLS 256-bit. Ini bermakna butiran akaun dan transaksi anda tidak boleh dicegat oleh pihak luar semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki dan Penjejakan

goody25 menggunakan kuki fungsian untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau panel kuki kami pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Kami menawarkan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini dalam tetapan keselamatan akaun anda.

Dasar Penyimpanan Rekod

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, rekod anda dipadam atau dinyahlinkkan daripada maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara peribadi.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Permintaan ini boleh dibuat melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun anda.

Siapa Yang Boleh Melihat Data Anda

Hanya kakitangan goody25 yang memerlukan akses untuk tujuan operasi, seperti pasukan sokongan dan kewangan, dibenarkan melihat data anda. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan dalaman.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi goody25

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data anda. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data penggunaan platform seperti log masuk dan aktiviti akaun untuk tujuan keselamatan dan sokongan.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow, serta pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendakinya secara sah.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam masa lima hingga tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendakinya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengalaman log masuk yang lancar dan kuki analitik untuk mempertingkatkan platform. Anda boleh menerima, menolak atau mengurus pilihan kuki melalui panel kuki kami atau tetapan pelayar anda.

Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, rekod anda dihapuskan atau dinyahlinkkan daripada sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda.

Hubungi pasukan privasi goody25 melalui e-mel atau live chat di goody25.my. Bagi aduan formal, gunakan borang aduan dalam akaun anda dan anda akan menerima nombor rujukan untuk tindakan susulan kami.